Il y a 5 grandes catégories de signes qui peuvent montrer qu'un de vos collaborateurs ou vous êtes au bord du burn-out :

1) Troubles émotionnels

  • tristesse

  • manque d’enthousiasme

  • irritabilité

  • peurs diffuses, tensions nerveuses

  • hypersensibilité ou au contraire absence d’émotions

2) Troubles physiques

  • insomnies

  • sommeil qui n’est plus récupérateur

  • douleurs au dos, à la nuque

  • fatigue musculaire

  • prise ou perte de poids brutale

  • maux de tête

  • nausées

  • vertiges

3) Troubles cognitifs

  • baisse de la capacité de concentration

  • erreurs, oublis

  • difficultés à prendre une décision

  • difficultés à faire plusieurs choses à la fois

4) Troubles comportementaux

  • repli sur soi, isolement

  • agressivité

  • diminution de la capacité d’empathie

  • hostilité envers les autres

  • développement de comportements addictifs (tabac, alcool, tranquillisants…)

5)  Troubles liés à la motivation

  • baisse de la motivation

  • dévalorisation et diminution de l’estime de soi/de la confiance en soi

  • tristesse

  • perte du sens du travail

L’épuisement lié au travail affecte simultanément trois dimensions :

1) Epuisement émotionnel, psychique et physique

Un individu victime de burn-out (ou au bord du burn-out) se sent “vidé” et continuellement fatigué.  Les vacances, les week-ends ou les nuits de sommeil ne lui suffisent plus pour récupérer et pour retrouver la forme. Sa fatigue n’est plus passagère, elle devient chronique.

 

2) Irritabilité et attitude négative

La personne a l’impression que le monde entier (personnes et choses) est contre elle. Inconsciemment, elle place les autres à distance et elle les rend responsables de ce qu’elle ressent. Elle trouve que ses clients sont trop exigeants, que ses fournisseurs tentent de la rouler dans la farine, que ses différents interlocuteurs se moquent d’elle ou ne veulent pas l’aider, etc. La moindre contrariété se transforme en obstacle quasiment insurmontable.

 

3) Perte de l’accomplissement personnel au travail 

Le syndrome de l’épuisement professionnel affecte aussi l’estime et la confiance en soi. L’individu se sent dépassé par l’ampleur de la tâche, il a l’impression de ne pas être à la hauteur. Il a le sentiment qu’il n’y arrivera jamais malgré ses efforts.

Le burn-out en détail